Često postavljena pitanja
Robu NIJE moguće preuzeti na adresi našeg centralnog magacina. Poručeni proizvodi će Vam biti poslati putem kurirske službe, i dostavljeni na Vašu željenu adresu.
Proizvode koje imamo na lageru samo u centralnom magacinu NE ISPORUČUJEMO u naše prodajne centre za lično preuzimanje po želji kupaca.
Cena dostave City Express kurirskom službom je od 360rsd zavisno od mase paketa i jedinstvena je za područje cele Srbije.
Cene za poručivanje preko web stranice su već dodatno snižene u odnosu na cene artikala u našim maloprodajnim objektima.
Plaćanje online porudžbine može se izvršiti platnom karticom.
Poštarina nije uračunata u cenu. Cena poštarine se dodaje na cenu artikla.
Ukoliko paket već nije poslat, moguće je obustaviti porudžbinu.
Svaku Vašu porudžbinu potvrdjujemo telefonskim pozivom.
Silikonske maske za telefon su izuzetno dugotrajne. Bez obzira na starenje maske za telefon, ona i dalje pruža izuzetnu zaštitu Vašeg telefona.
Silikonsta maska preko celog ekrana, ne umanjuje osetvljivost ekrana.
Uz svaki električni trotinet dobijate uputstvo za upotrebu na srpskom jeziku.
Svi proizvodi koje vidite na sajtu su NA STANJU i odmah su dostupni za slanje na vašu adresu.
Pozivom na 066/654-0003 i konsultacijom sa RMA sektorom, proizvod možete vratiti o našem trošku isključivo putem City Express kurirske službe. Više informacija možete dobiti na našoj stranici REŠAVANJE REKLAMACIJE U 3 KORAKA
Pozivom na 066/654-0003 i konsultacijom sa RMA sektorom, proizvod možete vratiti o svom trošku bilo kojom kurirskom službom. Više informacija možete dobiti na našoj stranici ODUSTANAK OD KUPOVINE U 3 KORAKA
Predaja robe kurirskoj službi uglavnom se vrši u roku od maksimalnih 48 sati od trenutka kada Vam naš operater telefonski potvrdi porudžbinu, a najčešće već u roku od 24h. Pošiljke otpremamo samo radnim danima. Sve porudžbine primljene do 14 časova i potvrđene od strane našeg operatera do kraja radnog vremena, u velikoj većini slučajeva biće predate kurirskoj službi istog dana ili sutradan, a biće isporučene najčešće u roku od 72 sata od momenta predaje paketa kurirskoj službi.
Ukoliko je kupovina izvršena u maloprodajnom objektu, reklamacije se rešavaju u istom objektu uz dostavu fiskalnog računa ili slipa na uvid.
Procedure za reklamacije opisane na sajtu odnose se isključivo za kupovine koje su izvršene ONLINE.